İçeriğe geç

Sepet

Sepetiniz boş

Alışverişe devam edin

Müşteri Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu:  Youwa Danışmanlık Hizmetleri Limited Şirketi (Bundan böyle kısaca “Youwa” olarak anılacaktır.)

Adres               : Kolektif House Aksoy Plaza, Maslak Mah. Ahi Evren Cad. No:6 Kat:L, Ofis No:108, 34398 Sarıyer/İstanbul

1.     Giriş

Youwa olarak kişisel verilerinizin korunmasına önem vermekteyiz. Bu kapsamda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Bundan böyle kısaca “KVKK” olarak anılacaktır) kapsamında, Veri Sorumlusu olarak sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına, işbu Aydınlatma Metni ile kişisel verilerinizi ne şekilde ve hangi amaçlar ile topladığımızı, depoladığımızı, aktardığımızı ve kullandığımızı sizlere açıklamak ve sizlere KVKK kapsamında sahip olduğunuz hakları hatırlatmak amacı ile hazırlanmıştır.

 

2.     Tarafımızca İşlenen Kişisel Verileriniz ve Bunların İşlenme Amacı

Youwa olarak internet sitemiz üzerinden yapmış olduğunuz alışveriş ve kayıt olmuş olduğunuz bülten neticesinde yukarıda kategorize olarak belirttiğimiz kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlar kapsamında işlemekteyiz.

Kimlik Veri Kategorisine Ait Verilerinizi;

• Size sunduğumuz hizmetlere ilişkin süreçlerimizin yürütülebilmesi

• Gerektiği durumlarda sizlerle iletişime geçebilmek ve sizleri bilgilendirebilmek

• Size verdiğimiz hizmetlerin güvenliğini sağlama, dolandırıcılık ve suiistimali önlemek için gerekli önlemleri alma

• Sizlere sunduğumuz hizmetleri geliştirebilmek, iş sürekliliğini sağlamak, yeni ürün ve hizmetlere sunabilmek adına sizlerden geri bildirim alabilmek ve kendi personellerimizin denetlenmesi

• Finans ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Talep ve şikayetlerinize cevap verebilmek

• Davet ve etkinlik hizmetlerinin sunulması

• Sizlere özel ürünlerimizi sunabilmek, pazarlama analiz çalışmalarımızı ve faaliyetlerimizi sürdürebilmek

• Kanunen yükümlüğü olduğumuz işlemleri yerine getirebilmek (fatura kesilmesi gibi, ilgili kolluk birimine bildirimlerin yapılması gibi)

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına talepleri halinde bilgi verebilmek

 İletişim Veri Kategorisine Ait Verilerinizi;

• Size sunduğumuz hizmetlere ilişkin taleplerinizi ve siparişlerinizi yerine getirebilmek

• Gerektiği durumlarda sizlerle iletişime geçebilmek ve sizleri bilgilendirebilmek

• Size verdiğimiz hizmetlerin güvenliğini sağlama, dolandırıcılık ve suiistimali önlemek için gerekli önlemleri alma

• Sizlere sunduğumuz hizmetleri geliştirebilmek, iş sürekliliğini sağlamak, yeni ürün ve hizmetlere sunabilmek adına sizlerden geri bildirim alabilmek ve kendi personellerimizin denetlenmesi

• Finans ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Davet ve etkinlik hizmetlerinin sunulması

• Sizlere özel ürünlerimizi sunabilmek, pazarlama analiz çalışmalarımızı ve faaliyetlerimizi sürdürebilmek

• Kanunen yükümlüğü olduğumuz işlemleri yerine getirebilmek (fatura kesilmesi gibi, ilgili kolluk birimine bildirimlerin yapılması gibi)

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına talepleri halinde bilgi verebilmek

Hukuki İşlem Veri Kategorisine Ait Verilerinizi;

• Hukuk İşlerinin Takibi Ve Yürütülmesi

• Yetkili Kişi, Kurum Ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi

Müşteri İşlem Veri Kategorisine Ait Verilerinizi;

• Satın alınan ürünlerin istatistiğinin tutulması, ürün ve hizmetlerimizin geliştirmesi için analiz çalışmalarının yapılması

• Kanuni yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek (fatura kesilmesi gibi)

• Finans ve muhasebe işlemlerini gerçekleştirebilmek

• Talep ve şikayetlerinizin çözüme kavuşturulması

• Operasyonel faaliyetlerimizin yürütülebilmesi

• Tedarik zinciri süreçlerimizin yürütülebilmesi

• Hizmet satış süreçlerimizin yürütülebilmesi

Pazarlama Veri Kategorisine Ait Verilerinizi;

• Size özelleştirilmiş tekliflerimizi sunabilmek

• Pazarlama faaliyetlerimizi yönetebilmek

• Site trafiğini takip ederek hizmetlerimizi sizlere daha iyi sunabilmek

 İşlem Güvenliği Veri Kategorisine Ait Verilerinizi;

• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülebilmesi

• Size verdiğimiz hizmetlerin güvenliğini sağlama, dolandırıcılık ve suiistimali önlemek için gerekli önlemleri alma

• Kanuni yükümlülüklerimizi yerine getirmek

Finans Veri Kategorisine Ait Verilerinizi;

• Kanuni yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek

• Finans ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi

• Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi

Fiziksel Mekan Güvenliği Kategorisine Ait Verilerinizi;

• Fiziksel Mekan Güvenliğinin Sağlanması

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına talepleri halinde bilgi verebilmek Amaçları ile işlemekteyiz.

 Kredi Kartı Bilgileri

Youwa olarak tarafımızca kredi kartı bilginiz işlenmemektedir.

3.     Kişisel Verilerinizi Hangi Toplama Yöntemleri ve Hukuki Sebeplere Dayanarak İşlemekteyiz?

4. Çerezler Vasıtası ile İşlenen Verileriniz

Çerezler bir internet sitesi tarafından cihazınızda oluşturulan ve isim-değer formatında veri barındıran küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet sitesinin cihazınızda bilgi saklamasını ve bu bilgileri sonraki ziyaretleriniz sırasında kullanmasını mümkün kılmaktadır. Bir internet sitesi tarafından oluşturulan çerezler siteye erişim için kullandığınız internet tarayıcısı tarafından saklanmaktadır.
Çerezler, günümüzde, internet teknolojilerinin önemli bir parçası haline gelmiştir ve temel işlevleri ziyaretçinin ve tercihlerinin hatırlanması ve cihazın tanınmasıdır. Buna bağlı olarak, neredeyse bütün erişim sağladığınız internet sitesinde çerez kullanımı söz konusudur.
Youwa tarafından çerezler vasıtası ile toplanan kişisel verileriniz Youwa tarafından yönetilen internet sitesi için hazırlanmış olan Çerez Politikası’nda belirtilen amaçlar dışında kullanılmayacak olup, kişisel verileriniz KVKK’na aykırı bir şekilde işlenmeyecektir. Bu hususta, çerezlerin işlevi, hangi tür çerezlerin kullanıldığı ve çerez kullanımımız ile ilgili detaylı bilgi için lütfen Youwa tarafından Sitemiz için hazırlanmış olan Çerez Politikası’nı inceleyiniz
 

5.     Kişisel Verileriniz Kimlere ve Hangi Amaçlar ile Aktarılabilecektir

Müşteri  İşlem  ve  Finans  verilerinizi  finans  ve  muhasebe  işlemlerimizin  yürütülmesi  amacıyla hizmet aldığımız muhasebecilerimiz ile paylaşmaktayız
İşbu  Aydınlatma  Metni’nin  2.  maddesinde  kategorize  edilmiş  kişisel  verileriniz,  hizmetlerimizin güvenliğini sürdürmek veya ilgili mevzuat veya mahkeme talebi ya da diğer resmi düzenlemeler gereğince zorunlu olması veya herhangi bir hukuki ya da cezai soruşturmanın veya yasal sürecin desteklenmesi için gerekli olması hallerinde yetkili kurum ve kamu kuruluşları ile ve avukatlarımız ile paylaşmaktayız.

6.     İlgili Kişi Olarak KVKK Uyarınca Sahip Olduğunuz Haklar ve Bu Haklara İlişkin Başvuru Usulü

Kanun’un 11. maddesi uyarınca veri sahipleri, şirketimize başvurarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Kişisel verilerinizin kullanımına ilişkin bize daha önce verdiğiniz herhangi bir izni geri alma,

• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

• Amaç, süre ve meşruiyet prensipleri dahilinde değerlendirilmek üzere silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesi halinde bu işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• İşlenen verilerin  münhasıran  otomatik  sistemler  vasıtasıyla  analiz  edilmesi  durumunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkması halinde bu sonuca itiraz etme,

• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi ve bu sebeple zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme,

haklarına sahiptir.
 
Kişisel verilerinize ilişkin olarak KVKK’nın “ilgili kişinin haklarını düzenleyen” 11. Maddesinde sayılan haklarınızla ilgili taleplerinizi, “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğe” uygun olarak Şirketimizin Kolektif House Aksoy Plaza, Maslak Mah. Ahi Evren Cad. No:6 Kat:L, Ofis No:108, 34398  Sarıyer/İstanbul  adresine  yazılı olarak  veya  sistemlerimizde size ait olarak kayıtlı olan e-mail adresi üzerinde kvkk@youwa.co adresine elektronik posta yöntemi ile iletebilirsiniz.